一、制定背景
为推动“双提双解”常态化工作机制走深走实，切实解决企业发展中的堵点、难点问题，县人民政府办公室牵头，县政务服务和行政审批局协助，起草了《平武县“为企业解难”问题化解工作机制（征求意见稿）》，履行向各有关单位和社会公众征求意见等程序后，形成了《平武县“为企业解难”问题化解工作机制（送审稿）》，并经县政府审议通过后向社会公开发布。
二、目标任务
明确企业问题、意见和建议的受理范围和不纳入受理范围的情形。纳入受理问题的登记分类、转办交办、督促检查、责任落实、工作保障等均做县级层面统一要求，并建立乡镇、部门和县级领导三个层面的工作协同机制。
三、主要内容
《平武县“为企业解难”问题化解工作机制》共分8个板块，从组织领导、受理范围、问题分类、转办交办等方面进行了规定，其主要内容如下：
第一部分建立健全分级负责、协同联动的工作体系，规定了领导层面、部门层面、乡镇层面的工作职责；
第二部分明确了企业诉求的受理范围和不予受理的12种情形；
第三部分明确了问题分类和处置原则，共分为政策咨询类、业务诉求类、突发紧急类、涉法涉诉类和历史遗留类；
第四部分明确了诉求转办交办的规则，可分为一般事项、负责事项、跨部门事项，同时对交办异议反馈流程进行了明确；
第五部分明确了问题处置的流程时限等；
第六部分明确了构建日常督导、专项督查和跟踪回访三位一体的问题督导检查体系；
第七部分明确了乡镇、部门职责；
第八部分明确了队伍保障、信息保障和宣传保障。
