近日，我县响岩镇同心村十余名群众向县法律援助中心求助，请求帮助其合法维权。通过了解，他们在当地某果园务工了几个月，工资却一直被拖欠，且多次与用工方交涉均无果，急需通过法律途径维护其合法权益。
县援助中心工作人员当得知他们中老年人居多，多数无法亲自到服务大厅办理法律援助申请时，主动靠前、快速响应，第一时间联动援助律师，将法律服务窗口“搬”到群众家门口，变“等群众来”为“上门服务”。4月9日，县援助中心工作人员与援助律师一同深入现场，全面了解情况，审核相关证据材料，就地会商研判，当场受理、现场审核、即刻指派、律师承办，实现“咨询—受理—审核—指派—承办”“全链条诉前法律援助”“一站式”快速办结服务。
援助过程中，县法律援助中心工作人员、律师以“条文解读+以案说法”形式解读《中华人民共和国法律援助法》，对于群众提出的法律问题，一对一进行解答；用“拉家常”式语言拆解法律援助申请要点，办事流程，引导群众合理表达诉求，维护合法权益。
从“坐等上门”到“主动下沉”，从“单一服务”到“一站办理”，是平武县法律援助中心聚焦重点困难群体、开展精准法律服务的生动实践。下一步，县法援中心将进一步优化流程，强化联动，常态化开展一站式法律援助，让更多群众享受到便捷高效的法律援助服务。
供 稿：平武县法律援助中心
文/图：徐雪彦
初 审：赵 荣
终 审：曾 勇
编 辑：新闻中心
