创设“熊猫宝宝岗”！平武县政务服务中心为办事群众提供贴心服务

   “熊猫”来帮您，服务更贴心。“感谢熊猫宝宝提供延时服务，帮我解决了社保费用缴纳的问题。”3月11日，前来办理社保业务的杨女士对县政务服务大厅的“熊猫宝宝”表示感谢。杨女士家住大桥镇，因为路程远，到县政务服务大厅的时候已经是中午下班时间，“熊猫宝宝”为她提供延时服务将业务办理完。 

   “熊猫”新品牌，服务更舒心。自今年3月开始，县政务服务中心创设“熊猫宝宝”品牌，县行政审批局坚持问题导向，强化党建引领，积极组织县政务服务中心开展“熊猫宝宝岗”和“熊猫宝宝来帮您”服务项目，积极解决政务服务窗口中存在的服务效率不高、办事环节繁杂等问题，不断优化工作模式，努力实现政务服务便民化，提升政务服务满意度和获得感，形成了政务服务大厅服务人员人人争做“熊猫宝宝岗”，办事群众个个都找“熊猫宝宝岗”的良好氛围。 

   “熊猫”作表率，服务更暖心。为更好的实现先锋示范带头作用，县政务服务大厅共设立“熊猫宝宝岗”3个，“熊猫宝宝来帮您”服务团队1个，“熊猫宝宝”主动提供指引、咨询、帮办代办等服务。截至目前，“熊猫宝宝”已向办事群众提供服务42次，大大提升了群众满意度和获得感，实现“不用多次跑，熊猫来帮您”的暖心服务，给群众、企业带来更多便捷。