请人社局柴志轩同志回复。

                     何瑞雪
                  2020年1月20日

何瑞雪   2020-1-20 10:09:38

匿名先生：
  你好！你所反映的情况确实存在，我们也认识到该问题。目前我局按照省、市建设群众满意的人社公共服务体系总体要求，正在推进建设社保业务“综合柜员制、社银一体化”，今后将逐步实现“一窗受理、分类处理、统一出件”，切实解决服务对象“多头跑、来回跑”问题，同时积极配合市社保中心、市信息中心完善绵阳“智慧人社”APP，开通网上查询、缴费等功能。
  针对目前出现的问题，我们正大力推进多形式的咨询、预约、网办服务，同时对经办人员的业务交叉培训也正在进行之中。
  感谢你对我们的工作进行监督！
                                                    平武县人力资源和社会保障局
                                                           2020年1月20日

县人力资源和社会保障局 柴志轩   2020-1-20 16:54:23